SAP

Combiner les données sur les intentions avec l’analyse prédictive pour améliorer les initiatives de GPA

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Jouer

RÉSULTATS

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AUGMENTATION DE L'ENGAGEMENT DES ACHETEURS

PRODUITS ET SERVICES UTILISÉS

La commercialisation de solutions complexes pour de multiples secteurs d’activité auprès de clients du monde entier est un défi permanent pour SAP, un fournisseur de logiciels d’application d’entreprise qui compte des clients dans plus de 180 pays et plus de 21 000 entreprises partenaires dans le monde. Jorge Granada, responsable mondial du centre d’expertise des programmes, dirige une équipe qui coordonne et orchestre le marketing pour chaque secteur d’activité chez SAP et a partagé son expérience lors d’une présentation au sommet SiriusDecisions 2020.

« Il est déjà assez difficile d’identifier la bonne personne dans le domaine des finances lorsque vous positionnez spécifiquement une solution financière », a déclaré M. Granada. Le marketing des résultats guidés nécessite d’identifier et de s’engager auprès de plusieurs acheteurs au sein d’une organisation. La commercialisation des packs technologiques intelligents nécessite d’informer les clients, nouveaux et existants, des avantages de ces technologies.

Le partenariat avec MRP a permis à SAP de passer de la simple identification des comptes cibles à l’identification des sites, des équipes d’achat et même des individus spécifiques susceptibles d’acheter ses produits et solutions.